Заражение инфекцией в маникюрном кабинете — как возместить ущерб?

При выборе салона, мастера по маникюру многие смотрят лишь на профессиональные качества. Однако необходимо обращать внимание и на внешние условия. Должно быть четкое соблюдение правил по стерильности помещения, инструментов. Игнорирование мастерами данных требований повышает риск передачи инфекций между клиентами.

Если у вас выявлено заболевание после посещения маникюрного кабинета, вы можете возместить ущерб. Компания «Маф» предлагает оказание юридических услуг в сферах защиты прав потребителей и медицинских споров жителям Краснодара и Адыгеи.

Кратко о возможности заражения

Маникюр — процедура гигиенической обработки ногтей, создание дизайна по желанию посетительницы. Во время него происходит контакт инструмента и рук мастера с кожей клиента, при котором возможны также небольшие повреждения ткани. Через ранки или порезы проникают инфекции. Риск повышается, если инструменты нестерильные.

Какие заболевания передаются в маникюрном кабинете:

• стафилококк ногтевых пластин;
• синегнойная инфекция;
• грибок ногтей;
• рожистое воспаление;
• герпесная инфекция;
• гепатиты C и B;
• ВИЧ (бывает достаточно редко).

Поэтому советуем обращать внимание на определенные моменты. Мастер помыл руки перед процедурой и надел перчатки или нет? Для вас он берет новые инструменты или ранее использованные? Проходят они дезинфекцию? В самом кабинете чисто? Детали помогут вам в будущем, если произойдет заражение инфекцией во время маникюра.

Юридическая помощь

Маникюр — это услуга, значит, он попадает под исполнение закона РФ «О защите прав потребителей». При ненадлежащем его качестве, в том числе в случае заражения, вам предоставляется возможность возместить физический и моральный ущерб. 

Что сделать до обращения к юристу при выявлении инфекции после маникюра? Самое главное — обратиться к врачу для сдачи анализов и постановки диагноза. Затем вы должны найти чек или квитанцию по оплате, заручиться свидетелями. Они могут в суде подтвердить, что вы делали маникюр и что после него появились признаки инфекции.

Если удалось собрать материал, то можно подавать устную или письменную претензию к салону или мастеру. В ней указывается просьба возместить вам расходы и ущерб. При отказе возмещать ущерб вы подаете иск в суд.

Для повышения эффективности предпринятых мер необходимо обращаться к юристам за помощью сразу после обнаружения факта заражения.

Компании, предоставляющие юридические услуги, помогут:

• разобрать вашу ситуацию и оценить шансы;
• собрать все документы и доказательства;
• оформить письменную досудебную претензию;
• составить исковое заявление в случае отказа;
• защититься в суде на всех этапах процесса;
• получить решение, обжаловать при необходимости.

Если дело дойдет до суда, нужно будет доказать наличие реального физического и/или морального вреда, связь между маникюром и инфекцией из-за действий мастера. Если найти доказательства получится, потребуются также подтверждения вины исполнителя услуги (халатность или небрежность) и нарушения салоном санитарных норм. 

Юристы компании «Маф» помогут вам возместить ущерб. Все вопросы, в том числе по ценам на юридические услуги в Краснодаре, можете задать в мессенджерах (Whatsapp или Telegram), а также по телефону +7 (918) 688-01-01.